Conforme LGPD · Lei 13.709/2018
Política de Privacidade 85f.com — LGPD e Seus Dados
Esta política explica, em linguagem clara, como a 85f.com coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais quando você usa nossa plataforma de cassino online no Brasil. O documento está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e com o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
Índice da Política
1. Introdução e Conformidade com a LGPD
A 85f.com é uma plataforma de entretenimento de apostas online e cassino voltada ao público brasileiro. Levamos a privacidade dos nossos usuários a sério e operamos em estrita conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Esta Política descreve como tratamos seus dados pessoais quando você:
- Cria uma conta ou acessa a plataforma 85f;
- Realiza depósitos ou saques via Pix, cartões ou boleto;
- Joga slots, crash games, cassino ao vivo, esportes ou jogos de pesca;
- Participa de promoções, bônus de boas-vindas ou programa VIP;
- Interage com nosso suporte ou recebe comunicações nossas.
Compromisso da 85f: tratamos seus dados com finalidade legítima, transparente e proporcional. Nunca vendemos seus dados a terceiros para fins de marketing.
A 85f.com atua como controladora dos dados (decide o que e como tratar). Provedores externos, como processadores de pagamento e fornecedores de jogos, atuam como operadores, seguindo nossas instruções e contratos de confidencialidade.
Para dúvidas sobre esta política, consulte a seção Contato do DPO ou visite nossa página de contato. Para entender melhor quem somos, acesse Sobre a 85f.
2. Dados que Coletamos
Para oferecer os serviços de cassino online da 85f.com, coletamos diferentes tipos de dados. Abaixo, listamos cada categoria, com exemplos e a origem da coleta:
| Categoria | Exemplos | Origem |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, nacionalidade | Cadastro (formulário) |
| Contato | Email, telefone, endereço residencial | Cadastro e atualização |
| Financeiros | Histórico de depósitos e saques, método Pix/cartão, valores transacionados | Processadores de pagamento |
| Navegação | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de sessão | Cookies e tags |
| Comportamentais | Jogos favoritos, frequência de uso, preferências de aposta, participação em promoções | Interação com a plataforma |
| Conta e Segurança | Senha (hash), autenticação 2FA, histórico de login, tentativas de acesso | Sistema de autenticação |
| Comunicações | Mensagens trocadas com suporte, registros de chat, emails marketing (mediante consentimento) | Chat, email, Telegram |
| Conformidade | Documento de identidade enviado em verificação KYC, comprovante de residência | Verificação de conta |
Importante: conforme o Art. 11 da LGPD, dados sensíveis (como biometria ou dados de saúde) não são coletados pela 85f.com, exceto quando estritamente necessário para prevenção à fraude e mediante consentimento explícito.
3. Finalidade do Tratamento
Cada tipo de dado coletado pela 85f.com tem uma finalidade específica, clara e legítima. A tabela abaixo relaciona cada categoria à sua finalidade:
| Dado | Finalidade Principal |
|---|---|
| Identificação e CPF | Verificar identidade (KYC), cumprir obrigações regulatórias brasileiras (Lei 14.790/2023), prevenir fraude e lavagem de dinheiro |
| Email e telefone | Comunicação sobre a conta, notificações de segurança, suporte ao cliente e marketing (mediante opt-in) |
| Endereço residencial | Verificação de residência, emissão de notas fiscais quando aplicável, prevenção à fraude multi-conta |
| Dados financeiros | Processar depósitos e saques, conferir elegibilidade para bônus, detectar transações suspeitas |
| IP e navegação | Garantir segurança da sessão, detectar acessos não autorizados, otimizar performance do site |
| Comportamentais | Personalizar recomendações de jogos, oferecer promoções relevantes, melhorar a experiência do usuário |
| Documento de identidade | Concluir verificação KYC exigida por regulação, habilitar saques acima de limites definidos |
Nunca utilizamos seus dados para finalidades não descritas nesta política. Em caso de mudança de finalidade, solicitaremos novo consentimento, conforme exigido pela LGPD.
4. Base Legal para o Tratamento
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal válida. A 85f.com utiliza as seguintes bases:
Execução de Contrato
Para cumprir obrigações decorcentes da criação da conta, processamento de pagamentos e fornecimento dos serviços de cassino solicitados por você.
Cumprimento de Obrigação Legal
Para atender exigências da Lei 14.790/2023 (fixação de apostas), instruções da SIGAP, normas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e ordens judiciais.
Legítimo Interesse
Para prevenir fraudes, garantir a integridade técnica da plataforma, realizar análises internas e proteger direitos da 85f.com em disputas.
Consentimento
Para comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e coleta de dados comportamentais para personalização. Você pode revogar a qualquer momento.
Exercício Regular de Direitos
Para responder solicitações de acesso, correção, exclusão e portabilidade de dados que você nos enviar.
Tutela da Vida
Em casos excepcionais, para proteger a vida ou a integridade física do titular ou de terceiros (ex: identificação em caso de suspeita de automutilação relacionada ao jogo).
5. Compartilhamento com Terceiros
A 85f.com compartilha dados pessoais apenas com parceiros essenciais para a operação, sempre sob contratos de confidencialidade e responsabilidade compartilhada. Nunca vendemos ou alugamos seus dados para fins comerciais.
5.1 · Provedores de Pagamento
- Bancos e instituições Pix: processamento de depósitos e saques instantâneos — compartilhamos CPF, nome e valor da transação.
- Operadoras de cartão (Visa, Mastercard): autorização de transações de crédito e débito.
- Boleto e processadores brasileiros: geração e conciliação de boletos bancários.
5.2 · Fornecedores de Jogos
- Pragmatic Play: provedor de slots como Sweet Bonanza e Gates of Olympus — recebe ID de usuário e dados de sessão de jogo.
- Spribe: desenvolvedora do Aviator e Spaceman — recebe dados de aposta e resultado da rodada.
- JDB Gaming, Play'n GO e Evolution: provedores adicionais de slots, crash games e cassino ao vivo.
5.3 · Serviços de Infraestrutura e Analytics
- Hospedagem em nuvem: armazenamento seguro de dados em datacenters certificados ISO 27001.
- Ferramentas de analytics: análise agregada de uso para melhoria contínua (sem identificar indivíduos).
- Serviços de e-mail e mensagens: envio de comunicações transacionais e marketing (com consentimento).
5.4 · Autoridades Públicas
Quando exigido por lei, decisão judicial ou requisição de autoridade competente (Receita Federal, COAF, Polícia Federal, ANJL), compartilhamos exclusivamente os dados solicitados, de acordo com o princípio da minimização.
Transferência internacional: alguns provedores (como Pragmatic Play e Evolution) processam dados fora do Brasil. Garantimos que essa transferência segue o Art. 33 da LGPD, com garantias adequadas como cláusulas contratuais padrão.
6. Direitos do Titular dos Dados
Como titular dos dados, você tem uma série de direitos garantidos pela LGPD. A 85f.com compromete-se a responder a todas as solicitações em até 15 dias úteis, conforme prazo legal.
Confirmação e Acesso
Saber se tratamos seus dados e receber cópia em formato estruturado e legível por máquina.
Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação
Pedir a exclusão dos dados pessoais tratados com consentimento, ressalvadas obrigações legais de retenção.
Portabilidade
Receber seus dados em formato interoperável para transferência a outro fornecedor.
Revogação de Consentimento
Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Informação sobre Compartilhamento
Saber com quais terceiros compartilhamos seus dados e a finalidade de cada compartilhamento.
Oposição ao Tratamento
Opôr-se ao tratamento baseado em legítimo interesse, mediante motivo legítimo e específico.
Avaliação Automatizada
Pedir revisão de decisões tomadas exclusivamente por algoritmos (ex: scoring de risco de fraude).
Para exercer qualquer direito, envie um email para [email protected] ou use o formulário da nossa página de contato, selecionando o assunto "Privacidade / LGPD". Você também pode consultar nossa página sobre a confiabilidade da 85f para conhecer mais sobre nossos compromissos.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade de coleta, respeitando prazos legais e regulatórios brasileiros.
| Tipo de Dado | Período de Retenção | Justificativa |
|---|---|---|
| Dados de cadastro | Enquanto a conta estiver ativa | Execução de contrato |
| Dados de transação (depósitos/saques) | 5 anos após o encerramento da conta | Exigência regulatória Lei 14.790/2023 |
| Documentos KYC | 5 anos | Obrigação de PLD (COAF) |
| Logs de acesso e IP | 12 meses | Segurança e prevenção à fraude |
| Histórico de apostas | 2 anos | Resolução de disputas e auditoria |
| Cookies de navegação | 12 meses (máximo) | Funcionalidade e analytics |
| Dados de marketing | Até revogação do consentimento | Consentimento explícito |
| Comunicações de suporte | 24 meses | Qualidade do atendimento e disputas |
Após o término do prazo de retenção, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura, de modo que não possam mais identificar você. Dados anonimizados, sem reversibilidade, podem ser mantidos para fins estatísticos.
8. Medidas de Segurança
A 85f.com implementa uma camada robusta de segurança técnica e organizacional para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações indevidas ou destruição. Nossas práticas incluem:
Criptografia em Trânsito
Toda comunação entre seu dispositivo e nossos servidores usa TLS 1.3, o padrão mais atual de criptografia web.
Criptografia em Repouso
Dados sensíveis armazenados (documentos, senhas) são protegidos com AES-256, algoritmo de uso bancário.
Autenticação em Duas Etapas
Oferecemos 2FA opcional via app autenticador (Google Authenticator, Authy) para prevenir acessos indevidos.
Firewall e Monitoramento
Sistemas WAF (Web Application Firewall) e monitoramento 24/7 detectam tentativas de intrusão em tempo real.
Auditorias Periódicas
Equipe de segurança realiza testes de penetração e auditorias internas trimestrais, com certificação ISO 27001 em andamento.
Controle de Acesso Interno
Apenas funcionários com necessidade legítima acessam dados pessoais, sob princípio do menor privilégio e com logs auditáveis.
Em caso de incidente de segurança: conforme o Art. 48 da LGPD, comunicaremos à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e aos titulares afetados em prazo razoável, com descrição clara do ocorrido e medidas tomadas.
Para entender melhor nossas práticas de segurança e licenciamento, consulte também a página sobre a 85f é confiável e conheça nossa história e missão.
10. Alterações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias utilizadas, requisitos legais ou regulatórios. Quando isso ocorrer:
- Alterações materiais (novas finalidades, novos compartilhamentos, mudança de base legal) serão comunicadas por email e/ou banner na plataforma, com antecedência mínima de 30 dias, exigindo novo consentimento quando aplicável.
- Alterações não materiais (ajustes de redação, correção de erros, atualização de prazos) entrarão em vigor imediatamente, com a nova versão publicada nesta página.
Histórico de Versões
| Versão | Data | Alteração Principal |
|---|---|---|
| 3.2 | 20/07/2026 | Inclusão de referência à Lei 14.790/2023 e ajuste de retenção para dados KYC |
| 3.1 | 20/07/2026 | Atualização da lista de provedores de jogos e novas bases legais |
| 3.0 | 20/07/2026 | Revisão completa conforme LGPD atualizada pela Lei 14.794/2026 |
| 2.1 | 20/07/2026 | Inclusão de política de cookies detalhada |
| 2.0 | 20/07/2026 | Adaptação inicial à LGPD |
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo. Recomendamos que você revise periodicamente este documento.
11. Contato com o Encarregado (DPO)
A LGPD exige que toda organização designe um encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO — Data Protection Officer). Na 85f.com, o DPO é responsável por receber reclamações, orientar funcionários e garantir conformidade com a legislação.
Canais de Comunicação
Para exercer seus direitos de titular de dados, tirar dúvidas sobre esta política, reportar incidentes ou solicitar informações sobre o tratamento:
- Email do DPO: [email protected] (resposta em até 15 dias úteis)
- Formulário online: disponível na página de contato, selecione o assunto "Privacidade / LGPD"
- Correspondência: Av. Paulista, 1578 — 12º andar, São Paulo/SP, CEP 01310-200
- Chat ao vivo: solicite o encaminhamento para a equipe de Privacidade
ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados): caso entenda que seus direitos foram violados e não tenha obtido resposta satisfatória da 85f.com, você pode registrar reclamação diretamente na ANPD pelo site www.gov.br/anpd.
Consulte também nossas páginas de Termos e Condições, Jogo Responsável e Central de Ajuda para informações complementares.
Perguntas Frequentes
A 85f.com cumpre a LGPD?
Sim. A 85f.com opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), com política de privacidade transparente, base legal definida para cada tratamento e canal direto com o DPO. Revisamos esta política periodicamente para manter alinhamento com atualizações normativas.
Quais dados a 85f.com coleta?
Coletamos dados de identificação (nome, CPF, data de nascimento), contato (email, telefone), navegação (cookies, IP) e financeiros (histórico de transações, método de pagamento). Cada tipo tem finalidade específica descrita nesta política. Não coletamos dados sensíveis (biometria, saúde) exceto quando estritamente necessário para KYC.
Como solicitar exclusão dos meus dados na 85f?
Você pode solicitar exclusão, acesso, correção ou portabilidade dos dados enviando email para [email protected] ou através da página de contato com o assunto "Privacidade / LGPD". Respondemos em até 15 dias úteis, conforme prazo da LGPD. Observe que alguns dados podem ser retidos por obrigação legal.
A 85f.com compartilha meus dados com terceiros?
Compartilhamos dados apenas com provedores essenciais ao serviço (processadores de pagamento como Pix, fornecedores de jogos como Pragmatic Play e Spribe) e quando exigido por autoridade legal. Nunca vendemos dados a terceiros para fins comerciais ou de marketing.
Como desativar cookies no site 85f?
Você pode gerenciar cookies pelo banner de consentimento exibido na primeira visita ou nas configurações do seu navegador. Cookies essenciais (sessão, segurança) não podem ser desativados, pois são indispensáveis para o funcionamento da plataforma. Cookies de marketing e analytics requerem consentimento explícito.
Por quanto tempo a 85f mantém meus dados?
Os prazos variam conforme o tipo de dado: dados de cadastro são mantidos enquanto a conta estiver ativa; dados financeiros e KYC por 5 anos (exigência regulatória); logs de acesso por 12 meses. A tabela completa de retenção está disponível na seção 7 desta política.